سياسة الشحن

في في سينوكالتشرال ، رضا عملائنا هو أولويتنا القصوى. سياسة الشحن لدينا مصممة لتوفير خدمات مريحة وموثوقة لضمان وصول كنوزكم في أسرع وقت ممكن.

الدول والمناطق المحظورة

نحن غير قادرين حاليًا على الشحن إلى المواقع التالية:
السودان وجنوب السودان وكوريا الشمالية وكوبا وإيران وسوريا وشبه جزيرة القرم والهند.

للعملاء في الولايات المتحدة الأمريكية: يرجى العلم أن منتجاتنا غير متوفرة حاليًا للتسليم إلى ألاسكا وهاواي وجوام وبورتوريكو وساموا الأمريكية وجزر ماريانا الشمالية وجزر فيرجن الأمريكية.

شحن مجاني للطلبات التي تزيد عن 139 دولارًا

يقع مقر شركة سينوكالتشرال في غوانزو، الصين، ويتم شحن جميع الطلبات من هناك. نوفر خدمة الشحن الدولي إلى معظم مناطق العالم.

الطلبات التي تزيد عن 139 دولارًا: ًالشحن مجانا.
الطلبات أقل من 139 دولارًا: يتم تطبيق رسوم شحن ثابتة قدرها 20 دولارًا.

يرجى الملاحظة: لا نقوم بالتوصيل إلى صناديق البريد أو المناطق الأمريكية. عناوين APO/FPO حاليًا خارج نطاق خدماتنا.

تقديرات الشحن الدولي

نسعى جاهدين لتوصيل طلباتكم في أسرع وقت ممكن، أينما كنتم. نتعاون مع مزودي خدمات لوجستية موثوقين لضمان التسليم في الوقت المحدد.

منطقة	شركات الشحن	وقت الشحن
أمريكا الشمالية	USPS/UPS/FedEx/DHL/Uniuni/SF Express/Cainiao Express/YT Express	7-10 أيام عمل
أوروبا	USPS/UPS/FedEx/DHL/SF Express/Cainiao Express/YT Express	7-10 أيام عمل
الشرق الأوسط (المملكة العربية السعودية، قطر، الإمارات العربية المتحدة، عُمان)	فنلين	12-15 يوم عمل
شرق آسيا (باستثناء الصين)	فيديكس/دي إتش إل/يو بي إس/إس إف إكسبريس/واي تي إكسبريس	3-5 أيام عمل
أمريكا الجنوبية	USPS/UPS/FedEx/DHL/SF Express/Cainiao Express/YT Express	10-20 يوم عمل
أفريقيا	فيديكس/دي إتش إل/يو بي إس	7-10 أيام عمل

*ملاحظة: أوقات التسليم هي تقديرات وتبدأ من تاريخ الشحن، وليس تاريخ الطلب.

إجمالي وقت التسليم = وقت المعالجة + وقت الشحن

وقت المعالجة

نحن نتفهم حماسكم لاستلام طلبكم. عادةً، تتم معالجة الطلبات خلال 1-3 أيام عمل بعد التحقق من الدفع. خلال هذه المرحلة، نفحص منتجاتكم بدقة للتأكد من مطابقتها لمعايير الجودة العالية لدينا قبل التعبئة.

وقت الشحن

بالنسبة للعناصر الموجودة في المخزون، يمكنك عمومًا أن تتوقع استلام طلبك خلال 3-10 أيام عمل بعد الشحن، اعتمادًا على موقعك المحدد وسرعة التخليص الجمركي.

تتبع طلبك

لإبقائكم على اطلاع، نوفر خدمة تتبع الطلبات لجميع الشحنات. بمجرد شحن طلبك، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا برقم تتبع يتيح لك متابعة موقع شحنتك في الوقت الفعلي.

لا نتحمل مسؤولية التأخيرات الناتجة عن سوء الأحوال الجوية، أو العطلات الرسمية، أو الكوارث الطبيعية، أو تأخيرات تشغيلية من قِبل شركة النقل. يُرجى العلم أن العطلات الرسمية وعطلات نهاية الأسبوع لا تُحتسب كأيام عمل.

الضرائب والرسوم

المناطق المعفاة من الضرائب: للعملاء في في جنوب أفريقيا وقطر والمملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة ، لا توجد عمومًا رسوم استيراد أو ضرائب أو ضريبة القيمة المضافة التي يجب دفعها عند التسليم (DDP).
الولايات المتحدة الأمريكية: حاليًا، تغطي طريقة الشحن الافتراضية لدينا الرسوم الجمركية. ومع ذلك، في حال طلبتَ شركة شحن لوجستية محددة غير خيارنا الافتراضي، فإن أي تكاليف جمركية ناتجة عن ذلك ستكون على مسؤولية العميل.
المناطق الأخرى: بالنسبة للدول خارج المناطق المذكورة، يتحمل المستلم الرسوم الجمركية والضرائب. تختلف هذه الرسوم باختلاف الدولة، وتعتمد على قيمة الطلب واللوائح المحلية.