التخصيص والشحن والإرجاع

1. العودة

في SinoCultural، نريدك أن تكون راضيًا تمامًا عن عملية الشراء الخاصة بك. إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن طلبك، فنحن هنا لمساعدتك. تم تصميم سياسة الإرجاع الخاصة بنا لجعل تجربة التسوق الخاصة بك خالية من المتاعب ومباشرة.

الأهلية للإرجاع

-يمكنك إرجاع معظم العناصر الجديدة وغير المستخدمة وغير المفتوحة خلال 30 يوما للتسليم مقابل استرداد كامل للمبلغ.
- بشكل عام، لا تكون العناصر المخصصة أو المصممة خصيصًا قابلة للإرجاع.
- لكي تكون مؤهلاً للحصول على الإرجاع، يجب أن يكون العنصر الخاص بك في نفس الحالة التي استلمته بها وفي العبوة الأصلية.
يكون المشتري مسؤولاً عن تكاليف شحن الإرجاع وأية نفقات ذات صلة.
لن يتم النظر في إرجاع العناصر التي لا تفي بهذه المعايير.

الشراء غير مؤهل للإرجاع

- لا يجوز إرجاع العناصر التي تم بيعها في نهاية المطاف أو التي تم تصفيتها
-عناصر مخصصة أو مخصصة
-بطاقات الهدايا
- مقتنيات فريدة من نوعها

2. الشحن

شحن قياسي مجاني على الطلبات التي تزيد قيمتها عن 99 دولارًا

من أجل تزويدك بأفضل تجربة تسوق، نقدم شحنًا مجانيًا عبر FedEx أو UPS أو USPS إلى جميع أنحاء العالم، بما في ذلك آسيا وأوروبا وأمريكا الشمالية وأستراليا ومنطقة الشرق الأوسط (AE وSA وQA). سيتم تطبيق الشحن المجاني تلقائيًا على جميع الطلبات المؤهلة. بالنسبة للطلبات التي تقل عن 99 دولارًا، سيتم تطبيق رسوم شحن ثابتة بقيمة 20 دولارًا. يرجى ملاحظة أننا لا نقوم بالتوصيل إلى صناديق البريد أو الأقاليم الأمريكية، ولا تقع عناوين APO/FPO ضمن نطاق تغطية الشحن لدينا.
يرجى العلم أن منتجاتنا غير متوفرة حاليًا للتسليم في ألاسكا وهاواي وجوام وبورتوريكو وساموا الأمريكية وجزر ماريانا الشمالية وجزر فيرجن الأمريكية.
إجمالي وقت التسليم = وقت المعالجة + وقت الشحن

وقت المعالجة

نحن نتفهم قلقك بشأن وقت معالجة الطلب. بمجرد تقديم طلبك، نتحرك على الفور. عادةً، تتم معالجة الطلبات خلال 1-3 أيام عمل بعد الاستلام. خلال هذه المرحلة، نقوم بفحص منتجاتك بعناية للتأكد من أنها تلبي معايير الجودة العالية لدينا.

وقت الشحن

نحن ملتزمون بتوصيل العناصر الخاصة بك إليك في أسرع وقت ممكن. بالنسبة للعناصر الموجودة في المخزون، يمكنك عمومًا توقع استلام طلبك في غضون 7-10 أيام عمل بعد شحنه، اعتمادًا على موقعك، واللوائح الجمركية، وأي ظروف غير متوقعة. نحن نعمل مع شركاء لوجستيين موثوق بهم لضمان التسليم الآمن وفي الوقت المناسب.